GDPR Informačná povinnosť

Zásady spracúvania osobných údajov

v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „všeobecné nariadenie o ochrane údajov“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov

Naše identifikačné a kontaktné údaje

Osobné údaje dotknutých osôb spracúvame v AMA Travel, spol. s r.o., Námestie slobody 32, 909 01 Skalica, IČO: 36225932

S otázkami o ochrane osobných údajov sa na nás môžete kedykoľvek obrátiť:

poštou

AMA Travel, spol. s r.o., Námestie slobody 32, 909 01 Skalica

e-mailom

amatravel@amatravel.sk

telefonicky

0908723647, 0346600324

Ako osobné údaje spracúvame?

V zmysle všeobecné nariadenie o ochrane údajov a zákona o ochrane osobných údajov spracúvame osobné údaje pre rôzne účely. Pričom každý účel spracúvania je charakterizovaný:

  • samostatnými činnosťami sp racúvania osobných údajov, ktoré vedú k jeho dosiahnutiu,

  • príslušným právnym základom (resp. oprávnením k spracúvaniu osobných údajov),

  • rôznymi príjemcami, ktorým môžu byť osobné údaje poskytnuté alebo sprístupnené,

  • rôznou dobou uchovávania osobných údajov, resp. lehotou pre výmaz osobných údajov.

V nasledujúcich častiach nájdete podrobnejšie informácie o jednotlivých účeloch spracúvania osobných údajov.

 

Účel spracúvania: Objednávka zájazdu a Zmluva o zájazde

Za účelom plnenia zmluvy o obstaraní zájazdu spracúvame o dotknutej osobe (objednávateľovi, cestujúcom a spolucestujúcom) tieto osobné údaje: titul, meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa bydliska  (ulica, číslo, PSČ, mesto), emailová adresa, telefónne číslo, vlastnoručný podpis, číslo pasu alebo občianskeho preukazu, štátna príslušnosť.

V rámci spracúvania osobných údajov vystupuje spoločnosť AMA Travel, spol. s r.o. v pozícii sprostredkovateľa, pričom prevádzkovateľom je príslušná cestovná kancelária. Zoznam prevádzkovateľov (cestovných kancelárií), s ktorými spolupracujeme nájdete pod týmto odkazom. TU

Činnosti spracúvania, ktoré vedú k dosiahnutiu vytýčeného účelu:

  • Objednanie zájazdu.

  • Plnenie Zmluvy o zájazde.

Právny základ spracúvania

  • Čl. 6 ods. 1 písm. b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, podľa ktorého je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. Bez spracúvania osobných údajov nie je možné pristúpiť k uzatvoreniu alebo plneniu predmetu zmluvy.

  • Čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ktorým je oprávnený záujem prevádzkovateľa.

Prípadné poskytovanie údajov príjemcov

Osobné údaje poskytneme príslušnému prevádzkovateľovi - cestovnej kancelárii. Zároveň budeme osobné údaje spracúvať v spolupráci s dodávateľom systému - spoločnosťou Darkmay s.r.o., so sídlom Valdštejnská 381/6, 460 01 Liberec, Česká republika, IČ: 27539423.

Dĺžka uchovávania (lehota pre výmaz osobných údajov)

Osobné údaje budeme uchovávať 10 rokov, a to v súvislosti s evidenciou zmlúv o obstaraní zájazdu a 5 rokov pre manažment dopytov a vzájomnú komunikáciu.

 

Účel spracúvania: Objednávka poistenia a Sprostredkovanie poistenia

Za účelom sprostredkovania poistenia spracúvame o dotknutej osobe (poistník, poistený a iné dotknuté osoby, ktorých osobné údaje sú spracúvané za účelom uzavretia zmluvného vzťahu) tieto osobné údaje: meno, priezvisko, trvalý pobyt, prechodný pobyt, ak ho má, rodné číslo, ak je pridelené, dátum narodenia, štátna príslušnosť, druh a číslo dokladu, telefónne číslo, email.

 

V rámci spracúvania osobných údajov vystupuje spoločnosť AMA Travel, spol. s r.o. v pozícii sprostredkovateľa, pričom prevádzkovateľom je príslušná poisťovňa.

Činnosti spracúvania, ktoré vedú k dosiahnutiu vytýčeného účelu:

  • Sprostredkovanie poistnej zmluvy.

Právny základ spracúvania

  • Čl. 6 ods. 1 písm. c) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ktorým je zákonná povinnosť v zmysle zákona č. 39/2015 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Bez spracúvania osobných údajov nie je možné pristúpiť k uzatvoreniu alebo plneniu predmetu poistnej zmluvy.

Prípadné poskytovanie údajov príjemcov

Osobné údaje poskytneme príslušnému prevádzkovateľovi - cestovnej poisťovni.

Okrem vzájomnej komunikácie, neposkytujeme osobné údaje žiadnym ďalším príjemcom.

Dĺžka uchovávania (lehota pre výmaz osobných údajov)

Osobné údaje budeme uchovávať 10 rokov pre evidencie zmlúv a 5 rokov pre manažment dopytov a vzájomnú komunikáciu.

 

Účel spracúvania: Sprostredkovanie parkovania pri letisku

Za účelom sprostredkovania parkovania pri letisku v Bratislave spracúvame o dotknutej osobe - objednávateľovi parkovania tieto osobné údaje: meno, priezvisko, email, číslo telefónu, dátum príchodu a dátum odchodu, čas odchodu, celkový počet osôb a detí, cieľová destinácia a ŠPZ vozidla.

V rámci spracúvania osobných údajov vystupuje spoločnosť AMA Travel, spol. s r.o. v pozícii sprostredkovateľa, pričom prevádzkovateľom je MONTI s.r.o.

Činnosti spracúvania, ktoré vedú k dosiahnutiu vytýčeného účelu:

  • Sprostredkovanie parkovania pri letisku.

Právny základ spracúvania

  • Čl. 6 ods. 1 písm. b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, podľa ktorého je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. Bez spracúvania osobných údajov nie je možné pristúpiť k uzatvoreniu alebo plneniu predmetu zmluvy.

Prípadné poskytovanie údajov príjemcov

Osobné údaje poskytneme príslušnému prevádzkovateľovi - Monti s.r.o., so sídlom Pestovateľská 4, 821 04 Bratislava, IČO: 31324011. Zároveň budeme osobné údaje spracúvať v spolupráci s dodávateľom systému - spoločnosťou Darkmay s.r.o., so sídlom Valdštejnská 381/6, 460 01 Liberec, Česká republika, IČ: 27539423.

Okrem vzájomnej komunikácie, neposkytujeme osobné údaje žiadnym ďalším príjemcom.

Dĺžka uchovávania (lehota pre výmaz osobných údajov)

Osobné údaje budeme uchovávať 12 mesiacov..

 

Účel spracúvania: Služba Click2Claim

Za účelom sprostredkovania vybavovanie nároku voči leteckým spoločnostiam v súvislosti s problémom s letom (napríklad pri meškaní letu) spracúvame o dotknutej osobe - objednávateľovi služby tieto osobné údaje: meno, priezvisko, email, číslo telefónu, prípadne ďalšie údaje, ktoré nám v súvislosti so službou uvediete.

V rámci spracúvania osobných údajov vystupuje spoločnosť AMA Travel, spol. s r.o. v pozícii sprostredkovateľa, pričom prevádzkovateľom je spoločnosť Click2Claim, s.r.o.

Činnosti spracúvania, ktoré vedú k dosiahnutiu vytýčeného účelu:

  • Získanie osobných údajov za účelom objednania služby.

  • Sprostredkovanie vybavenia príslušných nárokov.

Právny základ spracúvania

  • Čl. 6 ods. 1 písm. b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, podľa ktorého je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. Bez spracúvania osobných údajov nie je možné pristúpiť k uzatvoreniu alebo plneniu predmetu zmluvy.

Prípadné poskytovanie údajov príjemcov

Osobné údaje poskytneme príslušnému prevádzkovateľovi - Click2Claim, s.r.o., IČO: 28791215, so sídlom Jičínska 1748/5, Vinohrady, 130 00 Praha 3.

Zároveň budeme osobné údaje spracúvať v spolupráci s dodávateľom systému - spoločnosťou Darkmay s.r.o., so sídlom Valdštejnská 381/6, 460 01 Liberec, Česká republika, IČ: 27539423.

Okrem vzájomnej komunikácie, neposkytujeme osobné údaje žiadnym ďalším príjemcom.

Dĺžka uchovávania (lehota pre výmaz osobných údajov)

Osobné údaje budeme uchovávať 3 mesiace.

Účel spracúvania: Riadenie dodávateľsko odberateľských vzťahov

Aby sme mohli efektívne riadiť naše vzťahy s obchodnými partnermi, zákazníkmi a potenciálnymi zákazníkmi, o dotknutej osobe spracúvame podľa potreby: meno, priezvisko, názov organizácie, telefónne číslo, e-mailovú adresu, informácie, ktoré sú predmetom komunikácie.

Činnosti spracúvania, ktoré vedú k dosiahnutiu vytýčeného účelu:

  • Overovanie správnosti poskytnutých osobných z verejne dostupných zdrojov (napríklad orsr.sk, zrsr.sk).

  • Oslovenie potenciálnych obchodných partnerov.

  • Evidencia kontaktných údajov odberateľa, dodávateľa  a ich zamestnancov v našom informačnom systéme.

  • Manažment dopytov, komunikácia s dodávateľmi a odberateľmi.

  • Komunikácia so zákazníkmi a potenciálnymi zákazníkmi.

  • Sledovanie a hodnotenie spokojnosti zákazníka a pod.

Právny základ spracúvania

  • Čl. 6 ods. 1 písm. b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov.

  • Čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ktorým je náš oprávnený záujem, keď vaše osobné údaje spracúvame v rámci evidencie kontaktných údajov našich zákazníkov alebo potenciálnych zákazníkov, manažmentu dopytov a celkovej komunikácie s našimi obchodnými partnermi.

Prípadné poskytovanie údajov príjemcov

Osobné údaje budeme spracúvať  prostredníctvom poskytovateľov:

  • Darkmay s.r.o., so sídlom Valdštejnská 381/6, 460 01 Liberec, Česká republika

  • DEVELOPERS, s.r.o. so sídlom Kúpeľná 3, 080 01  Prešov (služba Livechatoo),

  • Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland

  • Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA (ďalej ako "Google")

Pri využívaní služieb od spoločností Google môžu byť osobné údaje predmetom cezhraničného prenosu do tretej krajiny. Tento prenos je však v režime tzv. Štítu na ochranu osobných údajov medzi Eú a USA:

  • pre spoločnosť Google https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active,

Ide o právny rámec pre transatlantické výmeny osobných údajov na obchodné účely medzi EÚ a USA.  Európska komisia potvrdila, že Štít na ochranu osobných údajov poskytuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov poskytovaných z EÚ do USA pre spoločnosti zapísané v zozname Štítu na ochranu osobných údajov, a je teda nástrojom zaisťujúcim právne záruky pre takto poskytnuté osobné údaje

Dĺžka uchovávania (lehota pre výmaz osobných údajov)

Osobné údaje budeme uchovávať 10 rokov pre evidencie obchodných zmlúv a cenové dohody s inými subjektami; 5 rokov pre manažment dopytov a vzájomnú komunikáciu.

Účel spracúvania: Účtovná agenda

Za účelom riadneho vedenia účtovnej agendy, o dotknutej osobe spracúvame podľa potreby: názov organizácie, titul, meno, priezvisko, emailová adresa, telefonický kontakt.

Činnosti spracúvania, ktoré vedú k dosiahnutiu vytýčeného účelu:

  • Evidencia faktúr (dodávateľsko - odberateľských).

  • Evidencia ostatných daňových a účtovných dokladov a bankových výpisov.

Právny základ spracúvania

  • Čl. 6 ods. 1 písm. c) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, a to zákonná povinnosť v zmysle zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov; zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve; zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov.

Prípadné poskytovanie údajov príjemcov

Osobné údaje spracúvame v spolupráci ZONYGA s.r.o., Sibírska 2

90851 Holíč, Ičo:45349304

Dĺžka uchovávania (lehota pre výmaz osobných údajov)

Osobné údaje budeme uchovávať 10 rokov.

Účel spracúvania: Darčekové poukazy

K tomu, aby sme mohli dotknutým osobám poskytnúť poukážku na dovolenku, zájazd, letenku alebo kultúrne podujatie, budeme spracúvať: meno, priezvisko, email, telefón.

Činnosti spracúvania, ktoré vedú k dosiahnutiu vytýčeného účelu:

  • Získavanie osobných údajov kupujúceho darčekový poukaz.

  • Zaslanie darčekového poukazu.

Právny základ spracúvania

  • Čl. 6 ods. 1 písm. b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, podľa ktorého je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. Bez spracúvania osobných údajov, nie je možné poskytnúť darčekový poukaz.

Prípadné poskytovanie údajov príjemcov

Osobné údaje neposkytujeme ďalším príjemcom.

Dĺžka uchovávania (lehota pre výmaz osobných údajov)

Osobné údaje budeme uchovávať 10 rokov (ako súčasť účtovnej agendy - príjmový pokladničný doklad).

Účel spracúvania: Reklamácie

K tomu, aby sme mohli vyriešiť reklamáciu, a to v súlade s pravidlami reklamačného poriadku spoločnosti AMA Travel, spol. s r.o., budeme o dotknutej osobe (zákazníkovi) spracúvať: titul, meno, priezvisko, telefonický a emailový kontakt, adresu bydliska, bližšie informácie o reklamovanom produkte.

Činnosti spracúvania, ktoré vedú k dosiahnutiu vytýčeného účelu:

  • Prijatie reklamácie.

  • Prešetrenie reklamácie.

  • Informovanie zákazníka o vybavení reklamácie.

  • Zisťovanie spokojnosti o priebehu vybavenia reklamácie a pod.

Právny základ spracúvania

  • Čl. 6 ods 1 písm. c) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, a to napríklad: zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, zákon č. 40/1964 Zb. OBČIANSKY ZÁKONNÍK

  • Čl. 6 ods 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ktorým je oprávnený záujem, a to za účelom preverenia spokojnosti s priebehom vybavenia reklamácie.

Prípadné poskytovanie údajov príjemcov

Z dôvodu riešenie reklamácie môžu byť osobné údaje dotknutej osoby poskytnuté príslušnej Slovenskej obchodnej inšpekcii, prípadne inému oprávnenému subjektu v zmysle osobitných zákonov.

Dĺžka uchovávania (lehota pre výmaz osobných údajov)

Osobné údaje budeme uchovávať 10 rokov po vyriešení reklamácie.

Účel spracúvania: Zákaznícky účet

Aby sme mohli dotknutým osobám (držiteľom zákazníckeho účtu) poskytovať rôzne výhody, budeme o nich spracúvať tieto osobné údaje:  meno, priezvisko, email, adresa - ulica, mesto, PSČ, štát, telefón.

Činnosti spracúvania, ktoré vedú k dosiahnutiu vytýčeného účelu:

  • Online registrácia - vyplnenie povinných polí registračného formulára dotknutou osobou.

  • Zaslanie verifikačného emailu.

  • Poskytovanie výhod držiteľom zákazníckeho účtu.

  • Profilovanie držiteľa zákazníckeho účtu - zatriedenie držiteľov do určitých skupín, a to na základe ich nákupných preferencií.

Právny základ spracúvania

Čl. 6 ods. 1 písm. a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, a to dobrovoľný súhlas dotknutej osoby. Pričom súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.

Prípadné poskytovanie údajov príjemcov

Osobné údaje budeme spracúvať v spolupráci Darkmay s.r.o., so sídlom Valdštejnská 381/6, 460 01 Liberec, Česká republika, IČ: 27539423.

Dĺžka uchovávania (lehota pre výmaz osobných údajov)

Osobné údaje budeme spracúvať počas 36 mesiacov resp. do odvolania súhlasu so spracúvaním.

Účel spracúvania: Newsletter a marketing

Aby sme dotknutú osobu (príjemcu newslettra) mohli informovať o novinkách a akciách, budeme o nej spracúvať meno a priezvisko, emailovú adresu a IP adresu, prípadne ďalšie kontaktné údaje ak ich dotknutá osoba uvedie ako je telefónne číslo, adresa - ulica, mesto, PSČ, štát.

Činnosti spracúvania, ktoré vedú k dosiahnutiu vytýčeného účelu:

  • Marketingová komunikácia, podpora predajnosti - zasielanie emailových správ o akciách, novinkách, informáciách o produktoch.

  • Profilovanie držiteľa príjemcu newslettra - zatriedenie zákazníkov do určitých skupín, a to na základe ich nákupných preferencií.

Právny základ spracúvania

Čl. 6 ods. 1 písm. a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, a to dobrovoľný súhlas dotknutej osoby, ktorej je  fyzická osoba bez predchádzajúceho vzťahu s prevádzkovateľom. Pričom súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.

Čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ktorým je oprávnený záujem prevádzkovateľa, a to v prípade príjemcov newslettra, ktorými sú zákazníci prevádzkovateľa.

Prípadné poskytovanie údajov príjemcov

Osobné údaje budeme spracúvať v spolupráci Darkmay s.r.o., so sídlom Valdštejnská 381/6, 460 01 Liberec, Česká republika, IČ: 27539423.

Dĺžka uchovávania (lehota pre výmaz osobných údajov)

Osobné údaje budeme spracúvať počas 36 mesiacov resp. do odvolania súhlasu so spracúvaním, prípadne prijatia námietky spracúvania.

Účel spracúvania: Spotrebiteľské súťaže

V rámci realizácie rôznych spotrebiteľských súťaží spracúvame o dotknutej osobe (účastník súťaže - fyzická osoba staršia ako 18 rokov): meno, priezvisko, adresa, telefonický a emailový kontakt, prípadne ďalšie osobné údaje, a to v závislosti od predmetu súťaža - napríklad fotografia dotknutej osoby.

Činnosti, ktoré vedú k dosiahnutiu vytýčeného účelu:

  • Získavanie údajov - registrácia, zapojenie sa do súťaže.

  • Žrebovanie výhercov.

  • Informovanie výhercov a doručenie výhry výhercovi.

  • Zverejnenie údajov výhercov prostredníctvom webu prevádzkovateľa.

Právny základ spracúvania

Čl. 6 ods. 1 písm. a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, a to dobrovoľný súhlas dotknutej osoby. Pričom súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.

Prípadné poskytovanie údajov príjemcov

Osobné údaje budeme spracúvať v spolupráci s poskytovateľom nášho webhostingu. Za účelom doručenia výhry budú osobné údaje dotknutej osoby poskytnuté kuriérskej/doručovateľskej spoločnosti alebo Slovenskej pošte a.s.

Dĺžka uchovávania (lehota pre výmaz osobných údajov)

Osobné údaje budeme spracúvať počas trvania súťaže, v prípade výhercov 36 mesiacov resp. do odvolania súhlasu so spracúvaním.

Účel spracúvania: Agenda uchádzačov o zamestnanie

Ak sa chcete stať súčasťou nášho kolektívu, potom vaše osobné údaje budeme spracúvať výhradne za účelom výberu zamestnancov v rámci prebiehajúceho obsadzovania voľnej pracovnej pozície. Vaše osobné údaje sa stanú súčasťou našej databázy uchádzačov o zamestnanie (napríklad keď nereagujete na konkrétnu pracovnú ponuku) len vtedy, ak nám k tomu udelíte svoj súhlas.

Aby sme dosiahli vytýčený účel spracúvania, s osobnými údajmi budeme vykonávať činnosti, ktoré sú predmetom nasledujúcej tabuľky:

Činnosti spracúvania, ktoré vedú k dosiahnutiu vytýčeného účelu:

  • Získavanie a evidencia žiadostí o prijatie do zamestnania počas obsadzovania voľnej pracovnej pozície (spracúvame napríklad titul, meno, priezvisko, adresa, telefonický a emailový kontakt, údaje o vzdelaní a ďalšie osobné údaje obsiahnuté v životopise, v motivačnom liste a v ostatných uchádzačom predložených dokumentoch).

  • Realizácia pracovného pohovoru (spracúvame napríklad titul, meno, priezvisko, údaje o vzdelaní a ďalšie osobné údaje obsiahnuté v životopise, v motivačnom liste a v ostatných uchádzačom predložených dokumentoch a údaje získané počas pohovoru s uchádzačom).

  • Uchovávanie žiadostí o prijatie do zamestnania po ukončení výberového konania (spracúvame napríklad titul, meno, priezvisko, adresa, telefonický a emailový kontakt, údaje o dosiahnutom vzdelaní).

Právny základ spracúvania

  • Čl. 6 ods. 1 písm. c) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, a to zákon č. 311/2001 Z. z. zákonník práce.

  • Čl. 6 ods. 1 písm. a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ktorým je súhlas so spracúvaním. . Pričom súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.

Prípadné poskytovanie údajov príjemcov

Osobné údaje uchádzačov o zamestnanie neposkytujeme žiadnym ďalším príjemcom.

Dĺžka uchovávania (lehota pre výmaz osobných údajov)

Osobné údaje budeme spracúvať počas trvania výberového konania. V prípade, ak nám udelíte svoj súhlas so spracúvaním - 1 rok.

Účel spracúvania: Cookies

Naša internetová stránka a jej podstránky používajú technológiu cookies. Cookie predstavuje krátky text (alfanumerický reťazec), ktorý je uložený na koncovom zariadení návštevníka našich internetových stránok. Technológiu cookies využíva v dnešnej dobe množstvo prevádzkovateľov webových stránok a stala sa tak úplne bežnou. Z dôvodu  cookies spracúvame aj tieto údaje: sieťový identifikátor v zmysle čl. 4 ods. 1 všeobecného nariadenia o ochrane údajov; IP adresa, operačný systém, prehliadač …

Činnosti, ktoré vedú k dosiahnutiu vytýčeného účelu:

  • Spracovanie technických cookies - správne zobrazenie webových stránok a internetových služieb prevádzkovateľa (napríklad Session ID, autentifikačné cookies, cookies zamerané na bezpečnosť.

  • Spracovanie ostatných - “netechnických”cookies.

  • Spracovanie osobných údajov, získaných na základe cookies - sledovanie návštevnosti webu, meranie účinnosti reklamy.

  • Spracovanie osobných údajov, získaných na základe cookies - prispôsobenie obsahu; napríklad za účelom personalizovanej reklamy s cieľom efektívnej propagácie produktov.

Právny základ spracúvania

Čl. 6 ods. 1 písm. a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, a to dobrovoľný súhlas dotknutej osoby. Pričom súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.

Čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov - oprávnený záujem prevádzkovateľa.

Prípadné poskytovanie údajov príjemcov

Osobné údaje budeme spracúvať  prostredníctvom poskytovateľov:

  • Darkmay s.r.o., so sídlom Valdštejnská 381/6, 460 01 Liberec, Česká republika

  • DEVELOPERS, s.r.o. so sídlom Kúpeľná 3, 080 01  Prešov (služba Livechatoo),

  • Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland

  • Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA (služba Google Analytics)

Dĺžka uchovávania (lehota pre výmaz osobných údajov)

Údaje budeme spracúvať počas platnosti cookies.

Ak ako používateľ alebo návštevník našich stránok nesúhlasíte s touto politikou využívania technológie cookies, môžete kedykoľvek slobodne vymazať súbory cookies súvisiace s touto stránkou zo svojho počítača.

Taktiež môžete zakázať ukladanie súborov cookies pre tieto stránky priamo v nastaveniach svojho prehliadača, alebo pristupovať na tieto stránky v režime prehliadača, ktorý nedovolí ukladanie cookies. V tomto prípade vám však ako prevádzkovateľ nevieme zaručiť plnohodnotnú úroveň dostupnosti jednotlivých stránok a služieb.

Prevádzka našej fanúšikovskej stránky a využívanie nástrojov Facebook

Prostredníctvom sociálnej siete Facebook, na ktorej máme umiestnenú našu fanúšikovskú stránku prezentujeme naše služby. Spoločnosť Facebook Ireland Limited je spolu s nami tzv. spoločným prevádzkovateľom, a to vo vzťahu k spracúvaným osobným údajom, keďže nám poskytuje rôzne štatistiky. Za účelom plnenia požiadaviek všeobecného nariadenia o ochrane údajov sa môžete oboznámiť s dodatkom prevádzkovateľa k štatistikám stránky.

K spracúvaniu osobných údajov dochádza tak, že spoločnosť Facebook umiestni do vášho počítača alebo iného zariadenia, prostredníctvom ktorého navštívite našu fanúšikovskú stránku cookies. Tieto zostávajú aktívne počas dvoch rokov, ak nie sú vymazané. Vzhľadom na to, že takto získané osobné údaje môžu byť spracúvané aj spoločnosťou Facebook, Inc., so sídlom v USA, môžu byť osobné údaje predmetom cezhraničného prenosu do tretích krajín, a to v režime „bezpečného štítu“.  

Všetko o tom, ako Facebook spracúva cookies sa môžete dočítať v zásadách používania súborov cookies.

Pri využívaní nástrojov Facebook (ako sú napríklad tlačidlá „to sa mi páči“ alebo „zdieľať“), vystupuje Facebook ako náš sprostredkovateľ (podmienky spracúvania sprostredkovateľského vzťahu)  alebo samostatný prevádzkovateľ (zmluvné podmienky pre nástroje Facebooku).

Keď si prezeráte naše webové stránky, nástroj Facebook vytvorí spojenie medzi vašim prehliadačom a servermi spoločnosti Facebook. Ak kliknete na tlačidlo „páči sa mi“ alebo „zdieľať“ v čase, keď ste prihlásený do svojho účtu na Facebooku, môžete prepojiť obsah našej webovej stránky s vaším profilom. Ak si neželáte, aby Facebook spájal návštevu našich stránok s vašim používateľským účtom, v čase návštevy našich stránok sa odhláste z vášho facebookového účtu.

Spracúvané osobné údaje môžu byť predmetom profilovania, a to napríklad ako zatrieďovanie našich potenciálnych zákazníkov do skupín na základe zvolených kritérií s cieľom zostavenia reklamných kampaní.

Aké máte práva a ako si ich uplatniť?

Ako dotknutá osoba máte tieto práva:

  • Vyžadovať prístup k vašim osobným údajov, to znamená že máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o vás máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako vaše osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov vám budú vaše osobné údaje poskytnuté v písomnej listinnej forme, pokiaľ nepožadujete iný spôsob ich poskytnutia. Ak ste o poskytnutie týchto informácií požiadali elektronickými prostriedkami, budú vám poskytnuté elektronicky, ak to bude technicky možné.

  • Vyžadovať opravu vašich osobných údajov, to znamená že prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili presnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré o vás máme k dispozícii. Ak si myslíte, že údaje, ktorými disponujeme sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím, neváhajte nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili.

  • Vyžadovať vymazanie vašich osobných údajov. To znamená, že máte právo nás požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.

  • Vyžadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov. To znamená, že za určitých okolností ste oprávnený nás požiadať, aby sme prestali používať vaše osobné údaje. Ide napríklad o prípady, keď si myslíte, že osobné údaje, ktoré o vás máme, môžu byť nepresné alebo keď si myslíte, že už Vaše osobné údaje nepotrebujeme využívať.

  • Namietať spracovanie vašich osobných údajov.

  • Vyžadovať prenositeľnosť vašich osobných údajov.

 

Vo veci uplatnenia si vašich práv, nás prosím kontaktujte prostredníctvom hore uvedených kontaktných údajov.

 

Keď máte pochybnosti o zákonnosti spracúvania vašich osobných údajov môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, to znamená, že ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; tel. číslo: +421 2 3231 3214; e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, https://dataprotection.gov.sk.